Vyzdvihnutie po dohode
Vyzdvihnite si dostupný tovar bez dopravného v jednom z ôsmich miest. Najprv vyberte mesto v košíku a počkajte na potvrdenie konkrétneho miesta a termínu.
(okrem značiek Kaloritherm, Thermasis, Slovatherm, KOLO TECH)
Vybrať odber v košíku →Pozrite si krátky postup
Pozrite si výber mesta, potvrdenie odberu a prevzatie. Ťažký tovar naložia zamestnanci, napríklad vysokozdvižným vozíkom.
Ukážka s myškou · 35 sekúnd · bez zvuku. Úplný postup nájdete nižšie.
Výrobky značiek Kaloritherm, Thermasis, Slovatherm, KOLO TECH neposkytujeme na osobný odber. Na detaile takéhoto výrobku aj v košíku uvidíte „Osobný odber nie je možný“.
Ak košík obsahuje aspoň jeden takýto výrobok, osobný odber nie je dostupný pre celú objednávku. Zvoľte doručenie kuriérom. Pri ostatných značkách vyberte dostupné mesto a konkrétnu dostupnosť tovaru vám potvrdíme pri vybavovaní objednávky.
V košíku označte „Osobný odber“, vyberte mesto a pokračujte k objednávke. Skontrolujte kontaktné údaje a telefón, aby sme s vami mohli dohodnúť prevzatie. Nakúpiť môžete bez registrácie aj s účtom.
Osobný odber je bez dopravného. Pri hodnote tovaru pod 50,00 € sa účtuje manipulačný poplatok 9,99 € s DPH, rovnako ako pri kuriérovi. Pri hodnote presne 50,00 € alebo vyššej sa tento poplatok neúčtuje.
Automatický e-mail potvrdzuje prijatie objednávky, nie pripravenosť tovaru na vyzdvihnutie. Pracovník skontroluje dostupnosť a potvrdí vám presnú adresu, termín a podrobnosti odberu.
Na odber cestujte až po potvrdení. Sídlo ani korešpondenčná adresa firmy nie sú automaticky výdajným miestom. Ak potrebujete zmeniť mesto či termín, zavolajte alebo napíšte a dohodnite si zmenu vopred.
Zvoliť môžete platbu prevodom podľa predfaktúry po kontrole objednávky alebo hotovosť pri osobnom odbere. Ak platíte prevodom, riaďte sa pokynmi pracovníka a potvrďte si, že je tovar pripravený na vydanie. Pri platbe pri odbere si pripravte hotovosť; s platbou kartou nepočítajte.
Ťažký tovar naložia zamestnanci, napríklad vysokozdvižným vozíkom. Pri kotle, zásobníku alebo inom rozmernom tovare si overte rozmery a hmotnosť balenia. Pripravte vhodné vozidlo s dostatočnou nosnosťou a priestorom na nakládku; jej podrobnosti si dohodnite vopred. Tovar zabezpečte na prevoz podľa pokynov výrobcu. Nakládka nie je službou montáže.
Pripravte si číslo objednávky. Pri prevzatí skontrolujte označenie výrobku, počet balíkov a stav obalu; zjavné poškodenie alebo nesúlad riešte ihneď s pracovníkom výdajného miesta a požiadajte o záznam. Pri dohodnutej hotovostnej platbe uhraďte konečnú sumu.
Po rozbalení overte kompletnosť a stav výrobku. Uchovajte doklady a prípadné fotografie poškodenia. Tovar prepravujte a manipulujte s ním podľa pokynov výrobcu.
Kontaktujte nás na 0917 681 204 alebo info@kotolonline.sk. Uveďte číslo objednávky, mesto a stručný opis požiadavky. Pomôžeme vám s ďalším postupom.
Celý nákup vysvetľuje Ako nakupovať. Podrobnosti platby nájdete na stránke Doprava a platba, problémy s tovarom rieši reklamačný poriadok.
Jednoducho až k vám
Jasné podmienky pre pohodlný nákup.
Doručenie za 4,99 € s DPH. Pri hodnote tovaru v objednávke nad 250 € je doprava zdarma. Pri tovare pod 50 € sa pripočíta manipulačný poplatok 9,99 € s DPH.
(okrem značiek Kaloritherm, Thermasis, Slovatherm, KOLO TECH)
Bratislava, Trnava, Nitra, Žilina, Košice, Banská Bystrica, Trenčín a Komárno. Pri hodnote tovaru pod 50 € sa aj pri osobnom odbere účtuje manipulačný poplatok 9,99 € s DPH.
Predfaktúru vám pracovník zašle po kontrole objednávky. Dobierka je bez poplatku, platíte v hotovosti pri prevzatí.
